Última modificación: 6 de enero de 2017
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En OCT, ofrecemos a nuestros clientes servicios de reconocimiento y compromiso de los empleados. Dentro de los Servicios, hay partes específicas que solamente están disponibles para clientes de OCT, y cada cliente cuenta con una parte específica (cada una de ellas se denomina "Plataforma de reconocimiento de cliente"). En algunos casos en los que su empleador sea cliente de OCT, puede que OCT y su empleador tengan un acuerdo por escrito que establezca obligaciones adicionales con respecto a la recopilación y el uso de información personal a través de la Plataforma de reconocimiento de cliente de su empleador. En el caso de que dichas obligaciones sean más restrictivas que las establecidas en esta Política de privacidad, OCT cumplirá con dichas obligaciones más restrictivas mientras usted accede a los Servicios a través de la Plataforma de reconocimiento de cliente de su empleador.
REVISE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD DETENIDAMENTE. Este Política de privacidad está incorporada y forma parte de nuestras Condiciones de uso. Al utilizar los Servicios, usted acepta las condiciones de esta Política de privacidad y nuestras Condiciones de uso, así como la recopilación, el uso, el procesamiento, la divulgación y la retención de su información por nuestra parte como se describe en esta Política de privacidad. SI NO ACEPTA ALGUNA DE LAS PARTES DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD O NUESTRAS CONDICIONES DE USO, NO UTILICE NINGUNO DE LOS SERVICIOS.
Puede que recopilemos información personal sobre usted, esto es, información que le identifica de manera exclusiva, tal como:
Si realiza una compra al utilizar los Servicios, puede que nuestro procesador de pagos externo recopile el número de su tarjeta de pago o cuenta bancaria, la fecha de caducidad y el código de seguridad de su tarjeta de pago y otros detalles de pago, así como otra información personal, con el fin de hacer efectiva su compra.
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Puede que realicemos encuestas que beneficien a su empleador o si así lo solicita dicho empleador. También puede que realicemos encuestas de marketing para obtener datos, en las que analicemos las respuestas en conjunto. Es posible que solicitemos detalles de contacto en caso de que necesitemos verificar o validar respuestas.
La información que podemos recopilar de manera automatizada puede incluir, entre otros tipos de información:
Cuando utilice los Servicios, también puede que recopilemos determinada información de manera automatizada, como cookies y balizas web. Una "cookie" es un archivo de texto que los sitios web envían al ordenador u otro dispositivo conectado a Internet de un visitante para identificar de manera exclusiva el navegador del visitante o para almacenar información o ajustes en el navegador. Puede que parte del contenido o algunas aplicaciones disponibles a través de los Servicios utilicen cookies externas proporcionadas por terceros. Nosotros no recopilamos información personal a través de nuestras propias cookies ni a través de cookies de terceros. Utilizamos cookies para identificar el hecho de que ya ha visitado el sitio web antes.
Una "baliza web", también denominada etiqueta de Internet, etiqueta de píxel o GIF claro, se utiliza para transmitir información acerca del usuario que abre la página o el correo electrónico con la baliza y vuelve a un servidor web. Tanto nosotros como nuestras filiales podemos utilizar balizas web en todos nuestros Servicios, lo que incluye nuestros sitios web, nuestros correos electrónicos, nuestros anuncios en otros sitios web o nuestros anuncios en correos electrónicos de otros. Utilizamos balizas web para medir el comportamiento del visitante, para ayudarnos a mejorar la experiencia del visitante y para gestionar el contenido del sitio web.
Utilizamos la información que recopilamos para administrar nuestro negocio de reconocimiento y compromiso de los empleados. Puede que nos pongamos en contacto con usted para responder a sus preguntas y comentarios o para proporcionar servicio de atención al cliente. También puede que nos pongamos en contacto con usted para determinar su interés en diversos servicios u ofertas especiales, para facilitar el canje de recompensas y para informarle acerca de nuevos productos y servicios. Puede que divulguemos información personal sobre usted a contratistas, proveedores de servicios y otras partes externas para poder ofrecerle nuestros servicios. Esperamos que nuestros proveedores de servicios externos utilicen la información exclusivamente para procesar su solicitud o disponer el envío del producto o servicio que usted ha solicitado.
Utilizamos herramientas de recopilación de datos a través de los Servicios que nos permiten reconocerle cuando visita determinados sitios web externos para ofrecer anuncios sobre nuestros Servicios que puedan ser relevantes para usted. También utilizamos los datos que recopilamos para analizar tendencias y estadísticas relativas al uso del sitio web y las transacciones realizadas mediante el uso de los Servicios, para prevenir y proteger contra el fraude y las transacciones no autorizadas, para aplicar nuestras Condiciones de uso y otros acuerdos y para cumplir los requisitos legales y los estándares del sector que sean aplicables.
Puede que divulguemos información personal sobre usted a un comprador u otro cesionario en el caso de fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución, venta u otro tipo de transferencia de la totalidad o parte de nuestros activos, si la información en cuestión está disponible de manera pública; si creemos que la divulgación es necesaria o adecuada para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de OCT, los usuarios de nuestro sitio web u otras personas; o en respuesta a cualquier solicitud legítima por parte de las autoridades públicas, entre las que se incluye el cumplimiento de los requisitos de la seguridad nacional o cuerpos de seguridad.
No compartimos, vendemos, alquilamos ni intercambiamos información personal con terceros para que estos la utilicen con fines promocionales. Puede que divulguemos información general sobre nuestros usuarios, y otra información que no identifique a ningún usuario específico, sin restricción.
Nosotros o una parte que actúe en nuestro nombre puede procesar en EE. UU. cualquier información personal recopilada sobre los visitantes a través de los Servicios. Cuando nos proporciona información personal a través de los Servicios, usted acepta el procesamiento de sus datos en EE. UU. Los Servicios están alojados en EE. UU. Para obtener información adicional acerca de mecanismos específicos de transferencia de datos en distintas jurisdicciones, póngase en contacto con legal@octanner.com.
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Si recibe un correo electrónico de nuestra parte acerca de nuevos productos o servicios, usted puede solicitar que lo eliminemos de nuestra base de datos haciendo clic en el vínculo "DARSE DE BAJA" que aparece en la parte inferior del mensaje de correo electrónico o enviando un mensaje de correo electrónico con "DARSE DE BAJA" en la línea de asunto a info@octanner.com que explique que desea dejar de recibir comunicaciones e indique la dirección (correo electrónico o postal) que desea eliminar.
Puede deshabilitar las funciones de ubicación geográfica de su dispositivo móvil o renunciar a utilizar nuestras aplicaciones móviles si no desea que se conozca su ubicación.
Si descubre que la información que mantenemos sobre usted en relación con una Plataforma de reconocimiento de cliente es imprecisa, o si desea actualizar o revisar su información, póngase en contacto con su departamento de recursos humanos. Allí realizarán los cambios directamente o se pondrán en contacto con nosotros para que tomemos las medidas oportunas con el fin de permitirle corregir, modificar o eliminar la información que se demuestre que es imprecisa. En el resto de casos en los que desee revisar o actualizar su información, puede enviar su solicitud a info@octanner.com, junto con la información correcta.
Deberá proporcionar información de identificación suficiente, como su nombre y dirección. Puede que solicitemos información de identificación adicional para confirmar su identidad o como medida de precaución. Además, puede que limitemos o deneguemos el acceso a detalles personales si el hecho de permitir dicho acceso fuera injustificablemente oneroso o costoso dadas las circunstancias. En algunas circunstancias, OCT puede cobrar una tasa razonable, dónde esté justificado, por el acceso a información personal.
Conservamos información siempre que sea necesaria y relevante para nuestras operaciones. Además, conservamos información personal para cumplir la legislación aplicable, prevenir el fraude, resolver conflictos, solucionar problemas, ayudar con cualquier investigación, aplicar las Condiciones de uso y realizar otras acciones permitidas por la legislación aplicable.
Empleamos medidas de seguridad estándar del sector diseñadas para proteger la seguridad de la información personal enviada a través de los Servicios. No podemos ser responsables de las acciones de quienes obtengan un acceso no autorizado y no ofrecemos ninguna garantía de que podamos prevenir el acceso no autorizado a su información privada. Asimismo, la seguridad de la información transmitida a través de Internet nunca puede garantizarse. Recibimos información personal que se nos transmite a través de Internet en formato cifrado, cuando nuestros clientes lo admiten. No somos responsables de ninguna intercepción o interrupción de las comunicaciones a través de Internet o de los cambios o pérdidas de datos como resultado de una transmisión por Internet. No podemos garantizar la confidencialidad, integridad o disponibilidad de la información de una Plataforma de reconocimiento de cliente una vez que el cliente al que pertenezca dicha parte de los Servicios haya accedido a dicha información, y tampoco podemos limitar el modo en el que dicho cliente utilizará su información.
Los usuarios de los Servicios son responsables de mantener la seguridad de cualquier contraseña, ID de usuario u otra forma de autenticación utilizada para obtener áreas seguras o con acceso protegido de los Servicios. Para protegerle a usted y a sus datos, puede que suspendamos el uso por su parte de cualquiera de los Servicios, sin previo aviso, pendiente de una investigación, si se sospecha que hay una brecha en la seguridad. El acceso y el uso de áreas protegidas o seguras de cualquiera de los Servicios quedan restringidos únicamente a usuarios autorizados. El acceso no autorizado a dichas áreas queda prohibido y puede conllevar un procesamiento penal.
Los Servicios pueden contener vínculos a sitios web y servicios externos ("Servicios externos") con los que no tenemos ninguna afiliación. Un vínculo a un Servicio externo no significa que lo aprobemos, ni que aprobemos la calidad o la precisión de la información presentada en el mismo. Si decide visitar un Servicio externo, estará sujeto a su política de privacidad y sus prácticas, no a la presente Política de privacidad. Le animamos a que revise detenidamente los avisos legales y de privacidad de todos los Servicios externos que visite.
No recopilamos información de identificación personal procedente de menores de 13 años de manera intencionada. Si es menor de 18 años (pero tiene al menos 13 años), solamente puede utilizar los Servicios bajo la supervisión de sus padres o de un tutor legal que acepte el cumplimiento de las Condiciones de uso. Las personas menores de 13 años no pueden utilizar los Servicios, y sus padres o tutores legales no pueden aceptar las Condiciones de uso en su nombre.
Algunos clientes pueden decidir que desean configurar los Servicios para permitir que empleados menores de edad publiquen contenido generado por el usuario a través de los Servicios. En dichos casos, los menores pueden eliminar y modificar su contenido generado por el usuario en cualquier momento a través del mismo servicio utilizado para crearlo. Además, los usuarios pueden ponerse en contacto con info@octanner.com para obtener ayuda a la hora de eliminar contenido generado por el usuario. Dicha eliminación no garantiza la eliminación completa o integral de dicha información.
Algunos navegadores web (incluidos Safari, Internet Explorer, Firefox y Chrome) incorporan la función "No realizar seguimiento" u otra función similar, la cual indica a los servicios digitales que un visitante no desea que se realice un seguimiento de su actividad en línea. Si un servicio digital que responde ante una señal específica de No realizar seguimiento recibe la señal correspondiente, el navegador puede bloquear dicho servicio digital para que deje de recopilar determinada información personal acerca del usuario del navegador. No todos los navegadores ofrecen una opción de No realizar seguimiento, y las señales de No realizar seguimiento todavía no son uniformes. Por este motivo, nosotros y otros muchos operadores de servicios digitales no respondemos ante señales de No realizar seguimiento. Para obtener más información acerca de las señales de No realizar seguimiento, visite http://allaboutdnt.com.
OCT autocertifica el cumplimiento del Escudo de la privacidad Unión Europea-Estados Unidos según lo dispuesto por el Departamento de Comercio de EE. UU. y la Comisión Europea con respecto a la recopilación, el uso y la conservación de información personal de la Unión Europea a EE. UU. OCT ha certificado al Departamento de Comercio que cumple los principios del Escudo de la privacidad. Si hay algún conflicto entre las condiciones de esta Política de privacidad y los principios del Escudo de la privacidad, prevalecerán los principios del Escudo de la privacidad. Para obtener más información acerca del programa del Escudo de la privacidad, y para ver nuestra certificación, visite www.privacyshield.gov. La participación de OCT en el Escudo de la privacidad se aplica a toda la información personal sujeta a esta Política de privacidad y recibida por parte de individuos que sean residentes en la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo y Suiza.
Cuando haya una transferencia continuada de datos personales de individuos de la UE a terceros, OCT espera que dichos terceros restrinjan su acceso, uso y divulgación de dichos datos personales de manera que sea coherente con nuestras obligaciones según el Escudo de la privacidad. Si dicho tercero no cumple estas condiciones, OCT puede ser responsable en la medida en la que OCT sea responsable del acontecimiento que provoque los daños.
Le animamos a que se ponga en contacto con nosotros si tiene una preocupación relacionada con el Escudo de la privacidad (o relacionada con la privacidad en general) relativa a la gestión de sus datos por nuestra parte. Si tiene una preocupación sobre la privacidad o el uso de datos sin resolver para la que no le hayamos dado una solución satisfactoria, póngase en contacto con JAMS, nuestro proveedor de resoluciones de conflictos externo con sede en EE. UU. (sin cargo).
Con respecto a las preocupaciones sin resolver sobre datos de recursos humanos de residentes de la UE, hemos decidido cooperar con las agencias de protección de datos de la UE, y cumplir con la información y los consejos que nos proporciona un panel informal de agencias de protección de datos (como se describe de manera más detallada en los principios del Escudo de la privacidad). Póngase en contacto con nosotros para que le remitamos a los contactos relevantes de las agencias de protección de datos.
Como se explica de manera más detallada en los principios del Escudo de la privacidad, también tendrá a su disposición una opción de arbitraje vinculante para resolver las quejas residuales no resueltas por ningún otro medio. OCT está sujeto a las competencias de investigación y aplicación de la Comisión Federal de Comercio de EE. UU.
OCT se reserva el derecho a actualizar o cambiar esta Política de privacidad en cualquier momento. Si realizamos un cambio que reduzca sus derechos de manera significativa, le avisaremos dentro de los Servicios. Si sigue utilizando los Servicios después de publicar la Política de privacidad modificada, ello significará que la acepta. La Política de privacidad modificada anula todas las versiones anteriores. Le animamos a que revise esta Política de privacidad periódicamente para comprobar si ha habido actualizaciones o cambios.
Las preguntas o los comentarios por escrito relativos a esta Política de privacidad, o a nuestra certificación del Escudo de la privacidad, deberían enviarse a OCT a la siguiente dirección: