Última modificación: 6 de enero de 2017
O. C. Tanner y sus afiliados ("OCT" o "nosotros") respetan su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, divulgamos, protegemos y almacenamos la información que usted nos proporciona cuando usa los servicios que ponemos a su disposición a través de nuestros sitios Web y aplicaciones móviles (colectivamente, los "Servicios"), y las opciones que le ofrecemos relacionadas con nuestra recopilación y uso de dicha información.
OCT proporciona a sus clientes servicios de reconocimiento y participación del empleado. Dentro de los Servicios, hay partes específicas que están disponibles solo para los clientes de OCT, donde cada cliente tiene una parte dedicada (cada uno, una "Plataforma de reconocimiento del cliente"). En algunos casos en los que su empleador fuera un cliente de OCT, OCT y su empleador pueden tener un acuerdo escrito que establece obligaciones adicionales relacionadas con la recopilación y el uso de la información personal a través de la Plataforma de Reconocimiento del Cliente de su empleador. En el caso en que dichas obligaciones sean más restrictivas que las establecidas en esta Política de Privacidad, OCT cumplirá con esas obligaciones más restrictivas mientras usted acceda a los Servicios a través de la Plataforma de Reconocimiento del Cliente de su empleador.
LEA ATENTAMENTE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD. Esta Política de Privacidad se incorpora y forma parte de nuestras Condiciones de Uso. Al usar los Servicios, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad y nuestras Condiciones de Uso, y presta su consentimiento para la recopilación, el uso, el procesamiento, la divulgación y la retención que hagamos de su información conforme se describe en la presente Política de Privacidad. SI NO ACEPTA ALGUNA PARTE DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD O NUESTRAS CONDICIONES DE USO, ENTONCES NO USE NINGUNO DE NUESTROS SERVICIOS.
Podemos recopilar información personal sobre su persona entendiendo por información personal aquella que pueda identificarlo solamente a usted, como por ejemplo la siguiente:
Si hace una compra cuando usa nuestros Servicios, nuestro procesador de pago externo puede recopilar el número de su tarjeta de pago o cuenta bancaria, la fecha de vencimiento y el código de seguridad de la tarjeta, y demás detalles del pago, así como otra información personal, para completar la compra.
Si accede y usa los Servicios en un dispositivo móvil y las configuraciones del dispositivo lo permiten, podremos recopilar información sobre su ubicación en tiempo real. Consulte la siguiente sección "Sus opciones" para obtener información sobre cómo limitar la información de ubicación que podemos recopilar cuando accede y usa los Servicios desde un dispositivo móvil.
Podemos llevar a cabo encuestas a solicitud de su empleador o para su beneficio. También podemos llevar a cabo encuestas de mercadotecnia para fines de investigación de datos, en las que analizamos las respuestas en el conjunto. Podemos pedir información de contacto en el caso de necesitar verificar o validar respuestas.
La información que podemos recopilar por medios automatizados puede incluir, de manera enunciativa, lo siguiente:
Cuando use los Servicios, también podremos recopilar cierta información por medios automatizados, como cookies y web beacons. Una "cookie" es un archivo de texto que los sitios Web envían a la computadora o a otro dispositivo conectado con Internet de un visitante para identificar de manera exclusiva el navegador del visitante o para almacenar información o configuraciones en el navegador. Algún contenido o aplicaciones disponibles a través de los Servicios pueden emplear el uso de cookies de terceros administradas por terceros. No recopilamos información personal a través de cookies propias ni de terceros. Usamos cookies para identificar el hecho de que usted visitó anteriormente el sitio Web.
Un "web beacon", también conocido como una etiqueta de Internet, etiqueta pixel o GIF transparente, se usa para transmitir a un servidor web información sobre acciones del usuario que abre la página o el mensaje de correo electrónico que contiene el beacon. Nosotros, y nuestras subsidiarias, podemos usar web beacons a través de nuestros Servicios, inclusive en nuestros sitios Web, correos electrónicos, anuncios en otros sitios Web o en nuestros anuncios en los correos electrónicos de otros. Utilizamos web beacons para medir el comportamiento de los visitantes, para ayudarnos a mejorar la experiencia del visitante y para manejar el contenido del sitio.
Usamos la información que recopilamos para administrar nuestras actividades de reconocimiento y participación de los empleados. Podremos comunicarnos con usted para responder a sus preguntas y comentarios o para brindar atención al cliente. También podremos comunicarnos con usted para medir su interés en diversos servicios u ofertas especiales con el fin de facilitar el canje de premios y para informarle sobre productos y servicios nuevos. Podremos divulgar información personal sobre su persona a contratistas, proveedores de servicios y otros terceros para proporcionarle nuestros servicios a usted. Esperamos que nuestros proveedores de servicio externos usen la información solamente para procesar su solicitud o acordar el envío de un producto o servicio por usted solicitado.
Usamos herramientas de recopilación de datos a través de los Servicios para poder reconocerlo cuando visita ciertos sitios Web de terceros para entregar anuncios sobre nuestros Servicios que puedan ser relevantes para usted. También usamos la información que recopilamos para analizar tendencias y estadísticas relacionadas con el uso del sitio y transacciones realizadas en los Servicios para proteger y prevenir el fraude y las transacciones no autorizadas, para hacer cumplir nuestras Condiciones de Uso y otros acuerdos, y para cumplir con los requerimientos legales y las normas de la industria.
Podemos divulgar su información personal a: un comprador u otro adquirente en el caso de una fusión, disolución, reestructuración reorganización, venta u otra transferencia de algunos o todos nuestros activos, si la información en cuestión está disponible públicamente; si consideramos que la divulgación es necesaria o apropiada para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de OCT, de los usuarios de nuestro sitio, o de otros; o si se requiere en respuesta a algún requerimiento legal por parte de autoridades públicas, incluso para cumplir requisitos de seguridad nacional o de las autoridades.
No compartimos, vendemos, rentamos ni comercializamos información personal con terceros para sus fines promocionales. Podremos divulgar información agregada sobre nuestros usuarios y otra información que no identifique a ningún usuario en particular, sin restricción.
Toda información personal sobre visitantes que se recopile a través de los Servicios puede ser procesada en los Estados Unidos por nosotros o por un tercero en nuestra representación. Cuando nos proporcione información personal a través de los Servicios, usted acepta que la información se procese en los Estados Unidos. Los Servicios están alojados en los Estados Unidos. Si desea información adicional sobre los mecanismos de transferencia de datos jurisdiccionales específicos, escriba a legal@octanner.com
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Si usted recibe de nosotros un mensaje de correo electrónico relacionado con productos o servicios nuevos, puede solicitar ser eliminado de nuestra base de datos haciendo clic en el vínculo "UNSUBSCRIBE" que se encuentra al pie del mensaje, o bien puede enviarnos un mensaje de correo electrónico con la palabra "UNSUBSCRIBE" en la línea del asunto a info@octanner.com que explique su deseo de no seguir recibiendo comunicaciones y nos proporcione la dirección (electrónica y/o postal) a eliminar.
Puede deshabilitar la función de ubicación geográfica de su dispositivo móvil o dejar de usar nuestras aplicaciones móviles, si no desea que se conozca su ubicación.
Si se da cuenta de que la información que mantenemos sobre su persona relacionada con una Plataforma de Reconocimiento del Cliente es imprecisa o si desea actualizarla o revisarla, comuníquese con el departamento de recursos humanos. Ellos harán los cambios directamente o se comunicarán con nosotros para que sigamos los pasos necesarios que le permitan corregir, enmendar o borrar información que se demuestre que no es correcta. En todos los demás casos en los que desee revisar o actualizar su información, puede enviar su solicitud a info@octanner.com, junto con la información correcta.
Deberá proporcionar información identificatoria suficiente, como nombre y dirección. Podremos solicitar información adicional para confirmar su identidad y como medida de precaución. Además, podremos limitar o negar el acceso a detalles personales cuando proporcionar dicho acceso pudiera resultar demasiado molesto u oneroso en las circunstancias. En determinadas circunstancias, OCT puede cobrar una tarifa razonable, cuando se amerite, para acceder a la información personal.
Retenemos la información siempre que sea necesario y relevante para nuestras operaciones. Además retenemos información personal para acatar la legislación vigente, prevenir el fraude, resolver disputas, solucionar problemas, ayudar en investigaciones, aplicar las Condiciones de Uso y desarrollar otras acciones permitidas por la ley.
Empleamos medidas de seguridad estándares del sector diseñadas para proteger la seguridad de la información personal enviada a través de los Servicios. No podemos ser responsables por los actos de quienes obtienen acceso no autorizado y no garantizamos que podamos prevenir el acceso no autorizado a su información privada. Además, la seguridad de la información transmitida a través de Internet nunca puede garantizarse. Recibimos información personal que se nos transmite a través de Internet en formato encriptado, cuando es compatible con nuestros clientes. No somos responsables de ninguna intercepción o interrupción de ninguna comunicación a través de Internet o de cambios o pérdida de datos que se generen por la transmisión en Internet. No podemos asegurar la confidencialidad, integridad o disponibilidad de la información de una Plataforma de Reconocimiento del Cliente una vez que el cliente a quien está dedicada esa porción de los Servicios accede a ella, ni podemos limitar la manera como ese cliente usará su información.
Los usuarios de los Servicios son responsables de mantener la seguridad de toda contraseña, identificación de usuario u otra forma de autenticación involucrada en la obtención de áreas de los Servicios seguras o de acceso protegido. Para protegerlo a usted y sus datos, podremos suspender su uso de cualesquiera de los Servicios, sin previo aviso, a la espera de una investigación, si se sospechase de una falta de seguridad. El acceso y uso de áreas seguras o protegidas de cualesquiera de los Servicios está restringido a usuarios autorizados solamente. El acceso no autorizado a dichas áreas está prohibido y puede dar origen a una demanda penal.
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No recopilamos información personal identificable de niños menores de 13 años adrede. Si es menor de 18 años (pero tiene por lo menos 13 años), puede utilizar los Servicios solo con la supervisión de un padre o tutor legal que acepte cumplir las Condiciones de Uso. Los niños menores de 13 años no pueden utilizar los Servicios y los padres o tutores legales no pueden aceptar las Condiciones de Uso en su nombre.
Algunos clientes optan por configurar los Servicios de manera de permitir que empleados menores publiquen contenido generado por el usuario a través de los Servicios. En esos casos, los menores pueden eliminar información y modificar su contenido generado por el usuario en cualquier momento usando el mismo servicio que se usó para crearlo. De manera alternativa, los usuarios pueden escribir a info@octanner.com para solicitar ayuda para eliminar contenido generado por el usuario. Dicha eliminación no asegura la eliminación total e integral de esa información.
Algunos navegadores de la Web (incluidos Safari, Internet Explorer, Firefox y Chrome) incorporan una función de no hacer seguimiento ("Do Not Track", DNT) o similar que avisa a los servicios digitales que un visitante no desea que se lleve un registro de su actividad en línea. Si un servicio digital que responde a una señal particular de DNT recibe la señal de DNT, el navegador puede impedir que ese servicio digital recopile información personal del usuario del navegador. No todos los navegadores ofrecen la opción DNT y las señales de DNT todavía no son uniformes. Por este motivo, nosotros y muchos otros operadores de servicios digitales no responden a las señales de DNT. Si desea obtener más información acerca de las señales de DNT, visite http://allaboutdnt.com.
OCT certifica que cumple con el Marco de la Privacy Shield (escudo de privacidad) de EE. UU. a la Unión Europea ("UE") según lo establecen el Departamento de Comercio de los Estados Unidos y la Comisión Europea en relación con la recopilación, el uso y la retención de información personal de la Unión Europea a los Estados Unidos. OCT certificó ante el Departamento de Comercio que acepta los Principios de la Privacy Shield. En caso de generarse algún conflicto entre las condiciones en esta Política de Privacidad y los Principios de la Privacy Shield, regirán estos últimos. Para obtener más información sobre el programa de Privacy Shield y para ver nuestra certificación, visite www.privacyshield.gov. La participación de OCT en la Privacy Shield se aplica a toda la información personal que está sujeta a esta Política de Privacidad y se recibe de personas residentes en la Unión Europea, el Área Económica Europea y Suiza.
Cuando hay una transferencia de datos personales de personas de la UE a terceros, OCT espera que dichos terceros restrinjan su acceso, uso y divulgación de dichos datos personales de una manera coherente con nuestras obligaciones de Privacy Shield. En el caso de que algún tercero no cumpla, OCT puede ser responsable hasta el punto de la responsabilidad por el evento que generó el daño.
Lo invitamos a comunicarse con nosotros si tiene alguna inquietud relacionada con la Privacy Shield (o relacionada con la privacidad en general) en cuanto a nuestro manejo de su información. Si tiene una inquietud sobre el uso de datos o la privacidad irresuelta a la que no hayamos respondido satisfactoriamente, comuníquese sin cargo con JAMS, nuestro proveedor externo de resolución de disputas en EE. UU.
Con respecto a asuntos irresueltos que involucren información de recursos humanos de residentes de la UE, hemos decidido cooperar con las Autoridades de Protección de Datos de la UE (EU Data Protection Authorities, "DPA") y acatar la información y sugerencias que nos brinde un panel informal de DPA (según se describe con más detalle en los Principios de la Privacy Shield). Comuníquese con nosotros para derivarlo a los contactos pertinentes de DPA.
Según se explica con más detalle en los Principios de la Privacy Shield, también se le ofrecerá una opción de arbitraje vinculante para tratar sus quejas residuales no resueltas por otros medios. OCT está sujeto a los poderes de investigación y cumplimiento de la Comisión de Comercio Federal de los Estados Unidos.
OCT se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Si hacemos una modificación que reduce sus derechos en una manera significativa, le avisaremos en los Servicios. Su uso continuado de los Servicios después de que se publique una enmienda a la Política de Privacidad constituye su aceptación. La Política de Privacidad enmendada reemplaza todas las versiones anteriores. Lo invitamos a consultar periódicamente esta Política de Privacidad para informarse de cualquier actualización o cambio.
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